Татьяна Тутельман помогает пожилым людям уже 22 года. Сегодня она для 16-ти получателей социальных услуг и повар, и уборщица, и психолог, и просто добрый собеседник. Среди них Татьяна Евгеньевна, у которой больше года назад случился инсульт. Позже женщина перестала ходить. Поэтому самостоятельно себя обслуживать в быту не может. Вязанием старается разрабатывать пальцы рук. Улыбчивый соцработник навещает пожилую женщину один раз в день, остальное время за ней ухаживают родственники. Но за час-полтора Татьяна у свих подопечных успевает переделать массу бытовых дел.
Татьяна ТУТЕЛЬМАН - социальный работник: У кого-то смена памперса, смена постельного белья, приготовить, накормить, помыть, купить лекарства, купить продукты, кто в чём нуждается. Самое сложное, это найти подход - у каждого человека свой характер. Первый раз оцениваешь ситуацию, смотришь и стараешься найти этот подход.
Пожилые люди всегда ждут своего соцработника и скучают по нему, как по родственнику.
Татьяна ИВАНОВА - получатель социальных услуг: Очень даже.. Вот сколько у меня было девчат за это время - это вообще отличные девчонки.
Есть среди сотрудников Центра соцобслуживания и медики, их задача следить за здоровьем своих подопечных – во время визита дать лекарство, поставить укол, измерить давление или, например, как Зинаиде Степановне, закапать лекарство в глаза. Пенсионерка признаётся, что пользуется услугами соцработника уже больше 10 лет. А медсестра Наталья Михайловна не только даёт лекарства, измеряет давление, но и по дому помогает.
Зинаида СИЗИКОВА - получатель социальных услуг: Они делают очень доброе дело. Вот не могу я полы помыть, она пришла - помыла. Не могу я в магазин сходить, всё заказала - она купила. Лекарства также. Ну чем это плохо? Это очень даже хорошо. И сварит всё, что надо мне.
А когда все дела сделаны, то как отказать человеку со слабым зрением прочитать в журнале её любимые истории про животных.
Светлана КОНДЮК - заведующая спецотделением социально-медицинского обслуживания: Наше отделение оказывает услуги 130 гражданам в нашем городе. 12 соцработников у нас, из них 3 медсестры. Услуги такие, как социально-бытовые и социально-медицинские.
В день социального работника и в честь 20-летия Центра социального обслуживания населения "Зеленогосркий" в малом зале Дворца культуры состоялось торжественное мероприятие, где чествовали лучших сотрудников и вспоминали историю учреждения.
Ульяна ПОЛЯКОВА - директор Комплексного центра социального обслуживания населения: Названия меняются, приходят и уходят люди... И штатная численность у нас была больше. Но время проходит, всё везде оптимизируется и сегодня, самое, что интересное, меньшим количеством мы делаем большие задачи.
Слова благодарности за работу, за чуткое отношение к нуждающимся в помощи людям звучали от лидеров общественных организаций Зеленогорска.
Борис КУЗНЕЦОВ - председатель Совета ветеранов г. Зеленогорска: Вы, как ангелы, прилетаете и приходите на помощь людям, которые обречены, опустошены душевно и человек теряет свои ориентиры в жизни... И здесь нужна именно добрая поддержка, человеческая любовь к людям... И всё это делается бескорыстно и очень по-человечески.
Сегодня в Комплексном центре соцобслуживания населения работают 79 человек. Это соцработники, специалист реабилитации, психолог, юрист и другие. За 2022 год различную помощь сотрудников Центра получили 2700 горожан.