Галина Григорьевна несколько лет назад переехала в Зеленогорск с севера Красноярского края. Но теплее ей здесь не кажется. В своей квартире женщина ходит в кофте и тапочках. Повсюду лежат ковры. Пол здесь, действительно, холодный. Жильцам приходится использовать и электрический обогреватель.
Галина Григорьевна - жительница ул. Парковая,46: Проблемы начались, я считаю, первый год мы здесь жили когда, было тепло. Вот я считаю, что пришёл "Зеленый двор" и что они там сделали, я не знаю, у нас стало дома холодно. Если на улице теплеет, у нас дома вообще батареи чуть тепленькие. Мы уже несколько раз к ним обращались, а они даже разговаривать с нами не хотят. Дело в том, что они ещё и грубо разговаривают. Ну пришли, придут, посмотрят, ушли и больше ничего не делают.
Галина Григорьевна с мужем наращивали батареи, но это не помогло, и они планируют нарастить ещё. Самое холодное место в квартире - санузел. Галина Григорьевна не может спокойно пригласить в гости внуков - им холодно.
Галина Григорьевна: Дети сюда редко привозят потому, что здесь прохладно у нас, говорят. Другая внучка говорит: "У бабушки дуборез".
И все же техники управляющей компании "Зеленый двор" приходили, делали замеры, но уходили со словами, что всё нормально, а в других домах бывает и хуже. Соседи по площадке на температуру в квартире тоже не жалуются.
«- У вас холодно дома?
- Да нет, я бы не сказала.
- То есть пол теплый, да?
- Ну, первый этаж он не может быть теплым.
- Батареи всегда горячие?
- Да, батареи горячие всегда.
- У вас всё хорошо.
- Да.
Вместе с хозяйкой холодной квартиры мы вышли на улицу, чтобы осмотреть внешнюю сторону дома. Сразу в глаза бросается незаделанный шов, который и может быть источником холода. Что касается температуры батарей, то в «Зеленом дворе» ответили:
Галина АНАШКИНА - руководитель УК "Зеленый двор": У нас есть карта, и не мы подаём эту температуру. Видите, в этом году какие качели. Вот было -40, сейчас скоро будет опять -8 градусов. И ГРЭС, и ПТС работают по среднесуточной. И они подают среднесуточную температуру сюда. Мы смотрим и наблюдаем, на улице такая температура - среднесуточную высчитываем смотрим, да, правильно всё.
А чтобы утеплить межпанельный шов, который, вероятно, и портит жизнь Галине Григорьевне, нужно обратиться в управляющую компанию. Но займутся им только летом.