Светлана Александровна живёт в двухкомнатной квартире старой планировки общей площадью 44 квадратных метра. И пенсия у неё, к слову, 12 тысяч рублей.
Светлана Александровна - жительница Бортникова,20: "Обычно я плачу без капитального ремонта и энергии 3000-3500 р. Сейчас нам пришло 5900. То есть 2400 перерасчет. Ну мы же платим целый год за отопление. Вот за эти шесть месяцев с нас тоже берут. Как так? Хочется узнать и разобраться, пусть ответят нам, что и как, на каком основании у нас такие расходы бывают?"
Волна негодования захлестнула и Интернет.
"...За двухкомнатную квартиру 10000 р. жировка, совсем одурели.."
"...Я живу в поселке, у меня вообще 12000 рублей! Что за бред? Отопления 0! Весь дом промерз! За что я должен платить?!"
"....У меня тоже ГЖКУ. Но в перерасчете (-3109). По жировке было за месяц 2800, а после перерасчета в итоге ГЖКУ осталась мне должна. Это видимо надо разбираться по каждому дому в отдельности. И не зависимо от управляющей компании".
Очевидно, что большинство отзывов от зеленогорцев, чьи дома обслуживает ГЖКУ.
Андрей МАКСИМЦЕВ - и.о. главного инженера МУП ГЖКУ: "У нас стоят общедомовые приборы учёта, которые показывают потребление тепла. 18-й год завершился, были сняты показания, суммированы потребления за 18-й год. На основании этого были получены 2 цифры - оплаченных населением и предъявленных МУП ТС для оплаты. Вышла разница, вышла в большую сторону. Отопление было выключено в конце мая, а включено раньше середины сентября, поэтому сезон у нас продлился , потребления стало больше".
Данные потребления в целом по городу привёл на городской планёрке и директор МУП ТС.
Александр ЛОЗИН - директор МУП ТС: "По итогам 18 года город потребил на 70 тысяч гигокалорий больше, чем в 17 году. Это больше 60-70 миллионов рублей. Из них 35 миллионов это население, то есть то, что является перерасчётом. Это обусловлено тем, что температура воздуха средняя была на три градуса ниже, на 10 дней больше отопительный сезон. Даже среднегодовая температура в 2018 году была отрицательная, несмотря на то, что лето было достаточно тёплое".
По словам руководителя ГЖКУ Станислава Колесникова предыдущие зимы были теплее и собственникам делали перерасчёт в их пользу. Так, за последние два года зеленогорцам вернули 34 и 35 миллионов рублей соответственно. В этом году ситуация изменилась в противоположную сторону. Впрочем, в домах, обслуживанием которых занимается ЖКУ, максимальная сумма перерасчёта составила 20 рублей за квадратный метр, в домах ТОиРа - 13 рублей.
Михаил СПЕРАНСКИЙ - глава ЗАТО г. Зеленогорска: "Вы не знаете , сколько у вас сумма перерасчета по квадратному метру, а я вам скажу. У вас минимальная Советская,2 - это 3 рубля на квадратный метр, максимальная - Калинина,12 - 103 рубля на квадратный метр. С чем связан такой разбег?"
Станислав КОЛЕСНИКОВ - директор МУП ГЖКУ: "Это связано с тем, что у нас неэффективно используется тепло в домах. Дома оборудованы тепловыми сетями, которые сделаны по проектам, когда не экономилось тепло. Для приведения в порядок систем отопления в многоквартирных домах и для более эффективного использования тепловой энергии необходимо проводить работы по замене узлов индвидуальных тепловых пунктов в том числе с применением автоматизированных систем управления и применением датчиков температуры окружающей среды. Всё это для того, чтобы температура в квартире соответствовала температуре на улице".
Интересовал главу города и вопрос: почему квитанции жители получили в пятницу?
Станислав КОЛЕСНИКОВ: "Мы не смогли сделать начисления компенсаций, привлекали разработчиков и так далее. Из-за этого смогли напечатать квитанции только 28 числа вечером, 1-го числа утром мы эти квитанции выдали".
Михаил СПЕРАНСКИЙ: "То есть, я так понимаю, субботу-воскресенье в расчетном отделе у вас никто не работал? Звонки не принимались, личного приёма никакого не было, жители субботу-воскресенье сами себя накручивали".
Станислав КОЛЕСНИКОВ: "Не предусмотрели, что будет резонанс такой".
Глава города Михаил Сперанский дал поручение провести анализ всех домов города со сверхнормативным потреблением тепла, а также донести информацию до жителей о необходимости модернизации оборудования, чтобы в будущем избежать таких больших сумм перерасчёта. Директор ГЖКУ должен представить полученные данные через месяц, на следующей городской планерке. А пока жители города могут получить разъяснения по перерасчёту по телефонам 3-73-58 или 3-30-62. Кроме того, есть возможность проверить правильность начисления. Для этого нужно написать заявление в управляющей компании или воспользоваться личным кабинетом на сайте МУП ГЖКУ. Что касается оплаты, то Колесников заверил, по заявлению беспроцентную рассрочку могут дать на год.