На совещании, проведенном главой администрации Александром Эйдемиллером, где присутствовали руководители управляющих компаний и ТСЖ, прокурор города, сотрудники отдела МВД, судебные приставы, разработан план мероприятий. Прежде всего, управляющим компаниям и ТСЖ рекомендовано определить «возвратные» и «невозвратные» долги и начать работу с теми, кто может оплатить задолженность. К тем, кто не может вернуть деньги, помимо традиционных обращений в суд и отключения электроэнергии решено применить и другие методы. Например, компаниям рекомендовано привлечь общественность: для этого номера квартир, где не платят, предадут огласке. Рассматривается вопрос о выселении должников из муниципального жилья и отключении услуги канализации.
Основной акцент, комментирует начальник отдела городского хозяйства Юрий Ветров, сделан на профилактику задолженности.
Ветров: Усилить работу с жителями и взять на вооружение опыт ТОиР. Там раздают памятки с поэтапными действиями в случае возникновения задолженности по коммунальным платежам. Эту информацию надо давать постоянно. Долг надо не накапливать, а обратиться в управляющую организацию и получить рассрочку.
Ветров отмечает, работу с должниками из муниципальных квартир городская администрация берёт на себя. Под контролем и аналогичная работа управляющих компаний.
Задолженность за жилищно-коммунальные услуги высока во всех городах Красноярского края. Введен губернаторский контроль.