Заместитель главного врача КБ-42 по амбулаторно-поликлинической работе отмечает, что жалобы от пациентов относительно этики и деонтологии врачей есть. Дмитриенко: Это просто больно слышать, и неприятно читать. Мы пытаемся разбираться, проводим беседы. Конечно, это недопустимо ни в какой форме. Но, к сожалению, реальность современной жизни такова, что нарастает негативное отношение не только со стороны медицинских работников, но и со стороны, конечно, пациентов. Повлиять в глобальном масштабе мы, конечно, не можем. Может, если поменяется законодательство, тогда ситуация как-то изменится. «Караем рублем» - отмечает Ирина Дмитриенко. Медицинским работникам, на которых поступают жалобы, ограничивают стимулирующие выплаты. За «значительные проступки» предусмотрен выговор и другие административные наказания.