Рекомендация – воздержаться от поездок в КНР в туристических целях до нормализации эпидемиологической обстановки в стране – была расценена судом как непреодолимое обстоятельство, носящее чрезвычайный характер. Кроме того, "РУСЬ-ТУР" прекратило туроператорскую деятельность, и это лишило истца возможности обменять туристический продукт на аналогичный, но с другой датой путешествия. По решению суда, "РУСЬ-ТУР" должно выплатить убытки в размере более 74 тысяч, компенсацию морального вреда – 5, штраф – почти 40 тысяч рублей.